নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vai baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় প্রণীত হয়েছে। vai baji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• vai baji কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• এই শর্তাবলী ইংরেজি বা অন্য কোনো ভাষায় অনূদিত হলে, বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনত অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

২বয়স সীমা ও যোগ্যতা

vai baji প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• vai baji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।
• কেবলমাত্র বাংলাদেশের বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট কিছু পেশার ব্যক্তিরা (যেমন vai baji কর্মীরা এবং তাদের নিকটাত্মীয়) প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

vai baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — যেমন পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল — অবশ্যই সঠিক হতে হবে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যাচাই সাপেক্ষে করা যাবে।

• একটি মোবাইল নম্বরে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকবে।
• নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় যাচাই নথি জমা দিতে হবে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

vai baji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank-এর মাধ্যমে সহজে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জালিয়াতির সন্দেহ হলে বা AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) নীতির আওতায় প্রয়োজন মনে করলে vai baji যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার বা অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫বোনাস ও প্রমোশন নীতি

vai baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মানতে হবে।

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি প্রমোশন কোড একটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য — বিস্তারিত প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• vai baji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৬ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

vai baji প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো মেনে চলা একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ শোষণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• নিজের গেমিং কার্যক্রম ও ব্যয়ের উপর নজর রাখা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো vai baji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে সিস্টেম নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অসৎভাবে সুবিধা গ্রহণ (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

vai baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

vai baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে সচেতন।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) নিজেকে বিরত রাখা যাবে।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কত ঘণ্টা খেলবেন তা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় সংক্রান্ত স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

vai baji প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। কারিগরি সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য vai baji দায়বদ্ধ থাকবে না।

• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে vai baji দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি)-এর কারিগরি ত্রুটির জন্য vai baji সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• বিশেষ পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) পরিষেবা বন্ধ থাকলে vai baji ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর ওই সময়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১শর্ত পরিবর্তন নীতি

vai baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• সামান্য পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

১২যোগাযোগ ও আইনি বিষয়

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান করি।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিচার ব্যবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

vai baji কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স নম্বর দাবি করে না। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিষেবা প্রদান করি।